Key Performance Indicators (KPIs) spielen eine zentrale Rolle, um den Erfolg und die Effizienz deines After Sales Bereichs zu messen. Sie decken wichtige Optimierungspotenziale auf und verbessern deine Handlungsfähigkeit als Onlinehändler.
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- Was ist eigentlich der After Sales?
- Was sind KPIs und warum spielen sie für den After Sales eine so große Rolle?
- Was sind die wichtigsten KPIs im After Sales?
- Wie messe und verbessere ich relevante KPIs?
