Deine Alternative zu sendcloud
Sendcloud kann Tracking – PAQATO kann mehr
Suchst du nach einer erstklassigen Lösung, um deine Kunden auch nach dem Kauf nachhaltig zu begeistern und deine E-Commerce-Erfolge weiter zu steigern?
PAQATO bietet dir nicht nur ein Tool, sondern einen starken Partner für ein einzigartiges Post Purchase-Erlebnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgen wir für ein durchgängig positives Einkaufserlebnis. Lerne die Alternative zu sendcloud kennen!
Was unterscheidet uns von sendcloud?
Mit PAQATO nutzt du die Phase nach dem Kauf als echten Wachstumstreiber: Durch automatisierte Versandkommunikation, personalisierte Kundenerlebnisse und ein leistungsstarkes Dashboard mit allen relevanten KPIs optimierst du deine Prozesse, reduzierst Supportaufwände und steigerst die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Deine Alternative zu sendcloud: PAQATO
| PAQATO | sendcloud | |
| Hauptsitz | Deutschland | Deutschland |
| Gründungsjahr | 2015 | 2012 |
| Datenspeicherung | Deutschland | Europa |
| Google Bewertungen (Stand Juni ´25) | 4,7 | 3,7 |
| OMR Reviews (Stand Juni ´25) | 4,9 | 4,3 |
| Zielunternehmen | Mid Market / Upper Mid Market | KMU |
| Preisgestaltung (mit vergleichbaren Funktionsinhalten) | ab 349€/Monat | ab 679€/Monat – Variante Pro (für Kleinstunternehmen kostenlos) |
| Performance Based Ansatz* | ✔ | keine Angaben |
| Betreuung durch eigenen Customer Success Manager und regelmäßigen Optimierungs-Calls | ✔ | ✔ Support nur ab Variante „Pro“ |
PAQATO und sendcloud im Feature- Vergleich
| PAQATO | sendcloud | |
| Versandcontrolling | ✔ | ✔ mit Einschränkungen |
| Post Purchase Kommunikation | ✔ | ✔ |
| Trackingseite mit eigenem Branding | ✔ | ✔ |
| Retourenportal | ✔ | ✔ |
| Integration von Drittsystemen | ✔ (Zendesk, Klaviyo, Emarsys, Airship) | ✔ (Zendesk, SMS, WhatsApp, Watermelon) |
sendcloud ist gut – PAQATO ist besser
| PAQATO | sendcloud | |
| Individuelle und flexible Dashboard Gestaltung | ✔ | ✖ |
| >45 KPIs (zzgl. Dashboard Übersichten pro Kundengruppe) | ✔ | ✖ |
| Individuelle Sendungsübersicht erstellen | ✔ | ✖ |
| Eigene Filtersets abspeichern (Ansichten) | ✔ | ✖ |
| Modernes User Interface | ✔ | ✔ |
| Alle relevanten Carrier (europaweit) angebunden | ✔ | ✔ |
| Multi-Store & Multi-Branding | ✔ | ✔ |
| Mehrsprachig | ✔ | ✔ |
| Multi User | ✔ | ✔ |
| PreShipment-Benachrichtigungen | ✔ | keine Angaben |
| Template Service | ✔ | ✖ |
| SMS-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Push Notification | ✔ | keine Angaben |
| WhatsApp** | ✔ | ✔ |
*) Du bist noch nicht überzeugt? Teste uns unverbindlich – nach 3 Monaten prüfen wir die von uns gemeinsam festgelegten KPIs und überzeuge dich selbst! Erkundige dich bei unserem Team, ob der Performance Based Ansatz für dich in Frage kommt!
**) Über die Integration mit Klaviyo möglich.
Deine Alternative zu sendcloud:
Über 2.300 E-Commerce Shops profitieren bereits von optimierten Post Purchase-Prozessen mit PAQATO
Du hast bereits das Potential von Post Purchase erkannt und möchtest zu PAQATO wechseln?
Hier die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Personalisierte Versandkommunikation: Begeistere deine Kunden mit markenkonformer Kommunikation per E-Mail, SMS oder WhatsApp – komplett in deinem Look & Feel.
- Reduzierter Supportaufwand: Dank proaktiver Sendungs-Updates erhalten deine Kunden alle Infos, bevor sie nachfragen müssen.
- Steigerung der Wiederkäufe: Nutze individuelle Track & Trace Seiten als Marketingfläche und fördere gezielt Upselling und Cross-Selling.
- KPI-Dashboard in Echtzeit: Behalte alle wichtigen Versand- und Kommunikationskennzahlen auf einen Blick im Auge.
- Nahtlose Integration: Verbinde PAQATO mit deinen bestehenden Systemen wie Shop, ERP, CRM oder Marketing Automation – für maximale Effizienz ohne Umwege.
- Erfahrener Partner für den Mid Market: Profitiere von exzellentem Support und einer Lösung, die auf die Anforderungen wachsender Marken zugeschnitten ist.
- 100% Fokus auf Post Purchase: Während andere Lösungen primär den Versandprozess abdecken, liegt bei PAQATO der Fokus auf das gesamte Kundenerlebnis nach dem Kauf – dort, wo Loyalität entsteht.
Success Stories
Erfahre, wie PAQATO Marken wie KoRo, MAERZ München und Thalia dabei hilft, ihre Versandprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
FAQ
Sendcloud ist besonders auf kleinere und mittelständische Onlineshops ausgerichtet, die eine schnelle und einfache Lösung zur Versandabwicklung und Etikettenerstellung suchen.
Sendcloud stellt grundlegende Versandbenachrichtigungen bereit, jedoch liegt der Hauptfokus auf der Versandabwicklung. Personalisierte Kommunikation und gezielte Marketingmaßnahmen nach dem Kauf sind nur eingeschränkt möglich.
Sendcloud bietet Support an, allerdings sind ein fester Customer Success Manager und regelmäßige Strategietermine in der Regel kostenpflichtig oder Teil höherer Preismodelle. PAQATO stellt dir von Anfang an einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite.
Wenn du deinen Fokus stärker auf Kundenerlebnis, Automatisierung, Markenbindung und datenbasierte Optimierung legen willst, bietet PAQATO dir deutlich mehr Tiefe und Flexibilität im Post Purchase Bereich – inklusive maßgeschneiderter Kommunikation und umfangreichem KPI-Dashboard.
Berechne den Return On Investment für deinen Onlineshop mit PAQATODie clevere Lösung, die für eine extra Portion Erfolg sorgt
Der Return On Investment (ROI) ist entscheidend für den Erfolg deines Onlineshops. Er zeigt dir, ob deine Investitionen in deinem E-Commerce-Geschäft Gewinne abwerfen. Bei steigendem Umsatz und wachsenden Kosten ist es entscheidend, den ROI im Blick zu behalten.
Die gute Nachricht: Ab einer bestimmten Größe deines Onlineshops refinanziert sich PAQATO praktisch von selbst. Kunden kehren in deinen Shop zurück, kaufen erneut – messbar und ohne zusätzliche Werbekosten! Mit proaktiver Versandkommunikation und einer eigene Track & Trace Seite steigerst du nachweislich deinen Umsatz um bis zu 10%.
SPEAQ
Mehr Informationen,
weniger Aufwand
Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Aufwand des Support-Teams messbar, leitet bis zu 75% der Kunden wieder in den Shop für zusätzliches Cross- und Upselling und sorgt für positive Kundenbewertungen.
TRAQ
Steigender Umsatz &
starkes Branding
Durch die Integration einer Tracking-Seite in den eigenen Onlineshop ist man unabhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern. Neben den Informationen zum Lieferstatus können dort auch Produktempfehlungen und Sonderangebote platziert werden, die zu einem Umsatzplus von bis zu 10% führen.
QONTROL
Absolute Transparenz & entfesselte Potentiale
QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die Performance
der angebundenen Versanddienstleister. Prüfen, vergleichen und datenbasiertes Optimieren deiner Versandprozesse ermöglichen ein schnelles und zielgerichtetes handeln, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
RETURN
Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert
Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswertungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.