Deine Alternative zu AfterShip
Exzellenter Kundenservice inklusive
Suchst du nach einer erstklassigen Lösung, um deine Kunden auch nach dem Kauf nachhaltig zu begeistern und deine E-Commerce-Erfolge weiter zu steigern?
PAQATO bietet dir nicht nur ein Tool, sondern einen starken Partner für ein einzigartiges Post Purchase-Erlebnis. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgen wir für ein durchgängig positives Einkaufserlebnis. Lerne die Alternative zu AfterShip kennen.
Was unterscheidet uns von AfterShip?
Unsere Begeisterung für unser Produkt zeigt sich in jedem Detail. Mit einem modernen, benutzerfreundlichen Interface und einer breiten Auswahl an KPIs stellen wir dir und deinem Team alle wichtigen Kennzahlen zur Verfügung, um effizient zu arbeiten und das Beste aus den Peakphasen herauszuholen.
Darüber hinaus steht dir unser herausragendes Customer Support-Team zur Seite – engagiert und darauf fokussiert, deinen Shop und dein Team kontinuierlich erfolgreicher zu machen. Proaktiver Kundenservice ist für uns selbstverständlich und kein kostenpflichtiges Add-on. Zudem legen wir großen Wert auf die Sicherheit deiner Daten und hosten diese ausschließlich in Deutschland.
Mit PAQATO kannst du deine Prozesse kontinuierlich optimieren, deine Effizienz steigern und dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren.
Deine Alternative zu AfterShip
| PAQATO | AfterShip | |
| Hauptsitz | Deutschland | Singapur |
| Gründungsjahr | 2015 | 2011 |
| Datenspeicherung | Deutschland | International, Europa |
| Google Bewertungen (Stand März 2025) | 4,7 | 4,5 |
| Zielmarkt | Europa | International |
| Preisgestaltung (bitte die Funktionsinhalte beachten) | ab 349€/Monat | ab 239$/Monat mit Funktionseinschränkungen |
| Performance Based Ansatz* | ✔ | ✖ |
| Betreuung durch eigenen Customer Success Manager und regelmäßigen Optimierungs-Calls | ✔ | ✖ Kostenpflichtiges Add-on |
PAQATO und AfterShip im Feature-Vergleich
| PAQATO | AfterShip. | |
| Versandcontrolling | ✔ | ✔ |
| Post Purchase Kommunikation | ✔ | ✔ |
| Trackingseite mit eigenem Branding | ✔ | ✔ |
| Retourenportal | ✔ | ✔ |
| Integrationsmöglichkeiten von Drittsystemen | ✔ | ✔ |
PAQATO und AfterShip im Funktions-Vergleich
| PAQATO | AfterShip | |
| Individuelle Dashboards erstellen | ✔ | ✖ |
| >45 KPIs | ✔ | ✔ |
| Individuelle Sendungsübersicht erstellen | ✔ | ✖ |
| Eigene Filtersets abspeichern (Ansichten) | ✔ | ✔ |
| Modernes User Interface | ✔ | ✔ |
| Alle relevanten Carrier (europaweit) angebunden | ✔ | ✔ |
| Multi-Store & Multi-Branding | ✔ | ✔ |
| Mehrsprachig | ✔ | ✔ |
| Multi User | ✔ | ✔ kostenpflichtig bei >3 User |
| PreShipment-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Template Service | ✔ | ✖ |
| SMS-Benachrichtigungen | ✔ | ✔ |
| Push Notification | ✔ | ✔ |
| WhatsApp** | ✔ | ✔ |
Stand April 2025
*) Du bist noch nicht überzeugt? Teste uns unverbindlich – nach 3 Monaten prüfen wir die von uns gemeinsam festgelegten KPIs und überzeuge dich selbst! Erkundige dich bei unserem Team, ob der Performance Based Ansatz für dich in Frage kommt!
**) Über die Integration mit Klaviyo möglich.
Deine Alternative zu AfterShip:
Über 2.300 E-Commerce Shops profitieren bereits von optimierten Post Purchase-Prozessen mit PAQATO
Du hast bereits das Potential von Post Purchase erkannt und möchtest zu PAQATO wechseln?
Hier die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Personalisierte Versandkommunikation: Begeistere deine Kunden mit markenkonformer Kommunikation per E-Mail, SMS oder WhatsApp – komplett in deinem Look & Feel.
- Reduzierter Supportaufwand: Dank proaktiver Sendungs-Updates erhalten deine Kunden alle Infos, bevor sie nachfragen müssen.
- Steigerung der Wiederkäufe: Nutze individuelle Track & Trace Seiten als Marketingfläche und fördere gezielt Upselling und Cross-Selling.
- KPI-Dashboard in Echtzeit: Behalte alle wichtigen Versand- und Kommunikationskennzahlen auf einen Blick im Auge.
- Nahtlose Integration: Verbinde PAQATO mit deinen bestehenden Systemen wie Shop, ERP, CRM oder Marketing Automation – für maximale Effizienz ohne Umwege.
- Erfahrener Partner für den Mid Market: Profitiere von exzellentem Support und einer Lösung, die auf die Anforderungen wachsender Marken zugeschnitten ist.
- 100% Datensicherheit: PAQATO hostet ausschließlich in Deutschland und erfüllt höchste DSGVO-Standards. Ein entscheidender Vorteil für europäische Marken, die auf Compliance setzen.
Success Stories
Erfahre, wie PAQATO Marken wie KoRo, MAERZ München und Thalia dabei hilft, ihre Versandprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
FAQ
PAQATO ist die europäische Alternative zu AfterShip – mit Fokus auf den E-Commerce-Markt in Europa und höchste DSGVO-Standards. Während AfterShip seinen Hauptsitz in Singapur hat und Daten international speichert, werden bei PAQATO alle Daten ausschließlich in Deutschland gehostet.
Ein weiterer entscheidender Unterschied: PAQATO bietet dir nicht nur ein Tool, sondern einen starken Partner mit persönlichem Customer Success Management, proaktivem Support und regelmäßigen Optimierungs-Calls – Leistungen, die bei AfterShip meist als kostenpflichtige Add-ons angeboten werden. Dazu kommt eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche sowie über 45 KPIs für individuelle Dashboards, die deine Post Purchase-Prozesse noch effizienter machen.
AfterShip speichert Daten international und außerhalb Deutschlands. Damit erfüllt es nicht die höchsten europäischen Standards für Datenschutz und Datensicherheit.
PAQATO dagegen hostet sämtliche Daten ausschließlich in Deutschland und bietet dir somit volle DSGVO-Konformität sowie höchste Sicherheit für deine Kunden- und Versanddaten.
Mit PAQATO erhältst du detaillierte Analysefunktionen, die speziell auf die Bedürfnisse europäischer E-Commerce-Shops zugeschnitten sind. PAQATO setzt den Fokus auf eine hohe Individualisierbarkeit, da 10 Jahre Erfahrung im Markt gezeigt haben, dass für viele Onlineshops unterschiedliche Anforderungen und Prozesse gelten.
AfterShip bietet nur eingeschränkte Analyseoptionen, die in der Regel weniger flexibel und weniger tiefgehend sind. Mit PAQATO kannst du deine Post Purchase-Performance in Echtzeit überwachen, Engpässe frühzeitig erkennen und so deine Effizienz deutlich steigern.
Mit über 10 Jahren Erfahrung, tief integrierten Funktionen und präzisen Logistik-Analysen ist PAQATO speziell für skalierende Online-Shops gemacht. Wir messen deinen KPI-basierten Erfolg und du bekommst den bestbewerteten Kundenservice im Markt – persönlich, proaktiv und messbar wirksam. Du willst das Maximum aus dem emotionalsten Teil der Customer Experience herausholen? Dann bist du bei PAQATO genau richtig.
PAQATO ist die europäische Alternative zu AfterShip – mit Fokus auf den E-Commerce-Markt in Europa und höchste DSGVO-Standards.
Berechne den Return On Investment für deinen Onlineshop mit PAQATODie clevere Lösung, die für eine extra Portion Erfolg sorgt
Der Return On Investment (ROI) ist entscheidend für den Erfolg deines Onlineshops. Er zeigt dir, ob deine Investitionen in deinem E-Commerce-Geschäft Gewinne abwerfen. Bei steigendem Umsatz und wachsenden Kosten ist es entscheidend, den ROI im Blick zu behalten.
Die gute Nachricht: Ab einer bestimmten Größe deines Onlineshops refinanziert sich PAQATO praktisch von selbst. Kunden kehren in deinen Shop zurück, kaufen erneut – messbar und ohne zusätzliche Werbekosten! Mit proaktiver Versandkommunikation und einer eigene Track & Trace Seite steigerst du nachweislich deinen Umsatz um bis zu 10%.
SPEAQ
Mehr Informationen,
weniger Aufwand
Mit SPEAQ bieten wir personalisierte und automatisierte Versandkommunikation im individuellen Design. Der kontinuierliche Informationsfluss reduziert den Aufwand des Support-Teams messbar, leitet bis zu 75% der Kunden wieder in den Shop für zusätzliches Cross- und Upselling und sorgt für positive Kundenbewertungen.
TRAQ
Steigender Umsatz &
starkes Branding
Durch die Integration einer Tracking-Seite in den eigenen Onlineshop ist man unabhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern. Neben den Informationen zum Lieferstatus können dort auch Produktempfehlungen und Sonderangebote platziert werden, die zu einem Umsatzplus von bis zu 10% führen.
QONTROL
Absolute Transparenz & entfesselte Potentiale
QONTROL ermöglicht den vollen Überblick über die Performance
der angebundenen Versanddienstleister. Prüfen, vergleichen und datenbasiertes Optimieren deiner Versandprozesse ermöglichen ein schnelles und zielgerichtetes handeln, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
RETURN
Nachhaltig automatisiert, analysiert & digitalisiert
Das vollautomatisiertes Retourenportal hilft dabei, eine reibungslose Retourenabwicklung zu gewährleisten. Durch detaillierte Auswertungen zu Retourengründen und zurückgesendeten Artikeln, kann die Retourenquote nachhaltig reduziert und Kosten gesenkt werden.